Inclusion Financiera

El CADEP, con el apoyo de la Agencia Internacional de Cooperación del Japón (JICA), ha terminado un trabajo sobre la situación del Crédito Agrícola de Habilitación (CAH) y su capacidad institucional para una adecuada inclusión financiera de los productores rurales. El trabajo consistió en un estudio de percepción de los gerentes y jefes zonales de centros de atención al cliente (pequeños productores) sobre tres aspectos destacados: a) el grado de conocimiento sobre temas de interés que presentan los funcionarios de los referidos centros; b) la percepción sobre la situación de la infraestructura y el equipamiento básico de los centros de atención; y c) el parecer sobre la incorporación del rol educador financiero en los puestos claves de la institución.

También se analizaron aspectos organizacionales fundamentales para la creación de este tipo de capacidad institucional, como: i)herramientas de medición de niveles de satisfacción del cliente; ii) participación de las mujeres en el portafolio de clientes del  CAH; iii) administración de créditos y gestión de riesgos, y iv ) la coordinación interinstitucional para fomentar la inclusión financiera.

Foto de la Agencia IP